Integritetspolicy – Oro Verde AB

1. Allmänt

Oro Verde AB värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker och handlar via www.oroverde.se.

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

Personuppgiftsansvarig:
Oro Verde AB
Organisationsnummer: 559207-3927
Adress: Jägersrovägen 55, 213 62 Malmö
E-post: kundtjanst@oroverde.se

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande uppgifter när du handlar hos oss eller kontaktar oss:

  • Namn

  • Adress

  • E-postadress

  • Betalningsinformation

  • Orderhistorik

  • IP-adress och användarbeteende på webbplatsen

3. Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:

  • Hantera och leverera din beställning

  • Hantera betalning

  • Kommunicera med dig om din order

  • Hantera kundserviceärenden

  • Uppfylla rättsliga skyldigheter

  • Förbättra vår webbplats och användarupplevelse

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:

  • Avtal – för att kunna genomföra ditt köp

  • Rättslig förpliktelse – t.ex. bokföringslagen

  • Berättigat intresse – t.ex. förbättring av tjänster

  • Samtycke – för t.ex. marknadsföring (om tillämpligt)

5. Delning av personuppgifter

Vi delar dina uppgifter med betrodda tredje parter endast när det är nödvändigt:

  • Betalningsleverantörer (t.ex. Klarna, Swish)

  • Fraktbolag (PostNord, DHL, Schenker)

  • IT- och systemleverantörer

Dessa parter behandlar uppgifter endast enligt våra instruktioner och gällande lag.

6. Lagring av uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen ovan eller så länge vi är skyldiga enligt lag (t.ex. bokföringslagen, vanligtvis 7 år).

7. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på webbplatsen.

Cookies används för att:

  • Få webbplatsen att fungera korrekt

  • Analysera trafik och beteende

  • Anpassa innehåll och erbjudanden

Du kan själv ändra inställningar för cookies i din webbläsare.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Begära tillgång till dina personuppgifter

  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter

  • Begära radering (“rätten att bli bortglömd”)

  • Invända mot behandling

  • Begära begränsning av behandling

  • Få ut dina uppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet)

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via kundtjanst@oroverde.se.

9. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller manipulation.

10. Ändringar av policyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

11. Kontakt

Har du frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss:

E-post: kundtjanst@oroverde.se

12. Tillsynsmyndighet

Om du anser att vi hanterar dina personuppgifter felaktigt kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Senast uppdaterad: April 2026